В Московской области работает голосовой помощник на основе искусственного интеллекта – робот Светлана. Она помогает вызвать врача на дом, записаться на прием, а также отменить запись. Кроме того, она приглашает на вакцинацию, напоминает о необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства и визитах к медицинским специалистам.

«Продолжаем развивать цифровые технологии в сфере здравоохранения региона, внедряем новые функции для удобства жителей. Так, робот Светлана напоминает не только о необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства, но и визитах к медицинским специалистам. Голосовой помощник звонит пациенту с напоминанием и просит подтвердить визит. Всего с начала года робот Светлана напомнила о визитах к врачу более 250 тыс. раз», — сказал заместитель Председателя Правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.

Отметим, что более 2,5 тыс. пациентов отменили или перенесли прием на другое время по итогу обзвона роботом Светлана, дав возможность записаться на прием к врачу другим пациентам.

Напомним, что звонки осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35. Записаться на телемедицинскую консультацию можно через региональный портал Госуслуг «Здоровье» https://zdrav.mosreg.ru/start, инфомат в медицинской организации, через тел. 122, на приеме у лечащего врача или через чат-бот в Telegram (https://t.me/eregistratura_mo_bot).